Transformación digital archivos · Página 2 de 3 · Agencia de Marketing Romeo and Juliet

¿Qué es un buyer persona?

Por qué los buyer personas son tan importantes para las estrategias de márketing.

Una de las cosas más importantes que debes hacer es crear una definición concreta de quién es tu cliente ideal. No todos querrán comprar tu producto; y tampoco te conviene.

Algunas personas no son compatibles con tu producto o servicio y, si diriges tus esfuerzos a venderles tu producto y terminan haciendo una compra, lo descubrirán por su cuenta y muy pronto. Si eso sucede, podrían publicar reseñas negativas y publicaciones desagradables en las redes sociales que ahuyentarán a quienes sí podrían ser clientes ideales.

Tienes que saber exactamente cómo es tu perfil de cliente ideal

Si quieres que tu empresa crezca mejor, tienes que saber exactamente cómo es tu perfil de cliente ideal. Por eso, te recomendamos crear un buyer persona.

Un buyer persona es una representación semi ficticia de tu cliente ideal, elaborada a partir de datos, entrevistas y conjeturas bien fundamentadas.

Básicamente, es la definición de tu cliente ideal, pero representada como el perfil de una persona específica. Debes agregar información sobre un tipo de persona específica en tu mercado objetivo, encontrar un avatar que la represente y ponerle un nombre. Generalmente, los buyer personas tienen nombres fáciles de recordar y comienzan con la misma letra, como «Gerardo Gerente» o «Inés Indecisa». Esta representación los hace memorables.

Utiliza el Buyer Persona de forma global.

El concepto de los buyer personas no es nuevo y existen distintas ideas sobre cómo se deberían crear y usar. En muchos casos, los crean los equipos de marketing y los usan como guía en su trabajo. Podría ser una recopilación de información demográfica y preferencias personales que ayuden al equipo de marketing a crear contenido con el que una categoría específica de personas se sentirá identificada. Eso no está mal, pero los buyer personas son mucho más que una simple herramienta de marketing. Pueden igual de valiosos para tus equipos de ventas y servicios.

Un Buyer Persona Coherente y Sólido

Considera lo siguiente:

Si tu equipo de marketing se dirige a un buyer persona en particular, mientras que el equipo de ventas usa un perfil de empresa ideal para calificar a sus leads y tu equipo de servicios cuenta con otros criterios para medir la satisfacción del cliente, tus equipos nunca estarán en sintonía y los clientes lo notarán de inmediato.

Cuando los profesionales del marketing se dirigen a los contactos de una manera, los representantes de ventas reinician la conversación cuando son transferidos y luego el equipo de servicios tiene expectativas completamente diferentes de lo que los clientes quieren y necesitan, es imposible evitar frustraciones internas y externas.

¿El resultado? Equipos ineficientes y clientes insatisfechos.

Por otro lado, si logras crear un único perfil, tan completo que te permita basar tus campañas de marketing, conversaciones de ventas y actividades de servicios en él, los clientes recibirán una experiencia excelente de principio a fin y tus equipos internos disfrutarán los beneficios de estar bien alineados y en sintonía.

La decisión de Coca Cola de centrar sus esfuerzos en torno a un único buyer persona fue decisiva para el crecimiento de la empresa. Y también puede funcionar para ti, si te centras en crear el mejor perfil de cliente ideal. Lo importante es que empieces a definirlo lo antes posible y te asegures de que todo tu equipo lo tenga en cuenta.

¿Cómo crear un Buyer Persona?

¿Cómo hacer una Auditoría SEO?

Asesoría, Marketing, SEO

Cómo hacer un análisis o auditoría SEO

es laborioso y engorroso pero aporta un montón de beneficios a la hora de posiconar tu website y corregir fallos de estructura, diseño o conceptos. Aquí te dejaremos una guia para qeu te resulte más cómodo hacerlo e iremos implementándola y actualizándola. También recordarte que tenemos este servicio en nuestra cartera.

Vamos al tema…

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Índice de Contenido

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Cómo hacer un análisis web: factores on-page

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1.1 VALIDACIÓN DEL CÓDIGO HTML Y CSS

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1.2 formación de urls

CÓMO HACER UN ANÁLISIS WEB:

FACTORES ON-PAGE

Una vez analizados todos los factores que influyen en la accesibilidad e indexabilidad de tu web, y realizado un estudio de las palabras clave, es el momento de prestar atención a otro de los factores más influyentes en los rankings de buscadores:

el conjunto de características de las páginas web que se ven representados a través del código html saliente, su formación de urls y, por supuesto, su contenido.

Seguimos con el análisis web:

1.1 VALIDACIÓN DEL CÓDIGO HTML Y CSS

Los cimientos del éxito en el posicionamiento web es la correcta maquetación en HTML y, cada vez cobra más importancia el HTML5 semántico.
Una correcta maquetación en HTML debe cumplir los estándares establecidos por la W3C (World Wide Web Consurtium). Ésta es la a organización internacional que se encarga de velar porque se cumplan esos estándares.

Estas normas no son obligatorias, sino recomendaciones para conseguir que nuestra página web cumpla unos estándares que la hagan compatible con los distintos navegadores.

Existe una herramienta online que nos permite verificar si nuestra web y conocer el estado del código HTML de tu web. Procede a utilizar la herramienta de validación que el W3C pone a disposición de los usuarios.

Enlaces internos y externos en una página web

1.2 FORMACIÓN DE URLS

1.2.1 Enlaces Internos

Los enlaces internos son aquellos que conectan diferentes páginas dentro un mismo sitio web. Son utilizados por los usuarios y por los robots de los buscadores para navegar por nuestra web.

Los enlaces en HTML tienen la siguiente sintaxis:

<a href=»URL-destino» title=”Descripción opcional del enlace”>Texto de enlace</a>

Donde:

href es el atributo obligatorio donde se introduce el localizador o dirección web de destino del enlace, en formato absoluto (incluyendo http://) o relativo.
“Texto de enlace” es el texto visible del enlace, llamado comúnmente “anchor text”, es decir, el texto (a veces un elemento de tipo imagen) en que pulsamos para redirigirnos al destino. Incluir aquí la palabra clave relevante de la página a que vamos a redirigir al usuario es interesante, pues es un factor de relevancia SEO, aunque no siempre es posible.
“Title” es un atributo opcional en el que podemos indicar una descripción del enlace. Tiene relevancia para el SEO, pero es muy pequeña.

Un buen uso de los enlaces internos ayuda a mejorar la usabilidad de nuestra web y esto es premiado por los buscadores.

No solo debemos tener en cuenta la colocación de los enlaces en los diferentes menús de navegación sino también debemos utilizarlos en el contenido para vincular unos artículos o páginas con otras. Hay que tener en cuenta que cuando usamos un enlace, una parte de la popularidad que tiene la página que enlaza se transmite a la página enlazada. Es lo que llamamos “link juice” o “zumo de popularidad”. De ahí que un buen enlazado interno contribuye a crear un flujo de popularidad desde unas páginas a otras.

Consideraciones para crear enlaces internos:

No hay que abusar del número de enlaces internos dentro de una misma página, ni crear enlaces irrelevantes (por ejemplo, muchos enlaces juntos que van al mismo sitio).
Deben ser útiles para el usuario. Así facilitamos que los usuarios naveguen y pasen más tiempo en nuestro sitio.
Facilitan la indexación de nuestra web

1.2.2 Enlaces salientes

Los enlaces salientes son los que colocamos en nuestro sitio y que se dirigen hacia otras páginas externas. Al igual que ocurre con la mayoría de los factores On-Page, los buscadores nos premian cuando mejoramos la usabilidad y la experiencia del usuario. Una forma de hacer esto con los enlaces salientes consiste en vincular nuestro contenido con otras webs relevantes y de autoridad.

Consideraciones para los enlaces salientes:

Enlazar a páginas relevantes respecto de nuestro contenido. Por ejemplo, si estamos escribiendo un artículo sobre una herramienta SEO, podríamos incluir un enlace a la página oficial donde se puede usar esa herramienta. Si estamos comentando una noticia, podríamos incluir un enlace a la fuente oficial de la noticia.
No enlazar a sitios web de contenido dudoso o que puedan estar penalizados por Google. Si no queda más remedio, usar el atributo “nofollow”
Tampoco debemos abusar del número de enlaces salientes porque se nos puede considerar como un sitio web que hace spam. Hemos comentado que los enlaces transmiten una parte de la popularidad de la página al destino. Si queremos incluir un enlace saliente, pero que no transmita popularidad al destino, debemos usar en el código HTML del enlace el atributo rel=”nofollow”. Este atributo, aunque no modifica el enlace y puede seguir suponiendo una fuente de visitas al sitio web enlazado, sí que le quita su valor a nivel de SEO, pues lo que hace es indicar al buscador que no siga el enlace.

Debemos utilizar «nofollow» en los siguientes casos:

En un enlace publicitario o pagado.
La página de destino guarda poca o ninguna relación con la nuestra o tenemos demasiados enlaces en la página.
Tenemos dudas sobre la reputación de la página de destino. Por ejemplo, queremos aportar pruebas de un sitio web que utiliza malas prácticas y usamos un enlace nofollow para que los usuarios puedan verlo.
No queremos transmitir popularidad a la otra web.

1.2.3 URLs AMIGABLES

Se recomienda que las urls de un sitio web sean amigables y que contengan palabras clave relevantes y descriptivas.

Las urls aparecen en las SERPs o resultados de búsqueda junto con el title y la url. Por ello, que contengan las palabras clave adecuadas influirá en el clic por parte del usuario.

Consideraciones a tener en cuenta a la hora de crear URLs amigables:

Deben incluir las palabras clave que queremos posicionar para esa página.
No deben ser demasiado largos. No exceder de 115 caracteres.
Las palabras del URL deben separarse con guiones de tipo “-“ y no con guiones”_”. Ese carácter sustituye a los espacios a nivel semántico.
No deben contener espacios en blanco.
Mejor que no usen mayúsculas, tildes, o “ñ”

SEO desde el Principio

Analítica, Asesoría, Marketing, SEO

SEO desde el Principio.

En este artículo tratamos de aclarar conceptos SEO desde el comienzo para personas que quieren aprender o informarse.

Lo primero que hay que dejar claro es que el SEO no es inmediato ni instantáneo y en segundo lugar que el SEO que de una empresa o negocio no es el mismo que el de otra. Por eso hay que saber muy bien quién es nuestro cliente o usuario.

Sigue el índice inferior si quieres acceder directamente a un tema en concreto.

¿Qué es SEO?

SEO es la abreviatura de “Search Engine Optimization” (Optimización en Motores de Búsqueda) y consiste en mejorar la visibilidad de un sitio web para que este aparezca más visible en los resultados orgánicos de los buscadores. El SEO también es conocido como posicionamiento en buscadores, posicionamiento natural o posicionamiento web.

Objetivo

El objetivo que tenemos es aparecer en las posiciones más altas posibles de los resultados de búsquedas orgánicas para una o varias palabras concretas (keywords) que han sido previamente seleccionadas y son relevantes en el contenido de nuestra web. Con ello se conseguirá aumentar el tráfico de visitas y, por ende, de contactos, ventas, ingresos publicitarios, etc.

SEO también es

El término SEO también es utilizado para referirse a las personas que desempeñan el trabajo de posicionamiento.

Tradicionalmente las personas que se dedicaban al SEO solían tener un perfil técnico (programadores, diseñadores web, etc.) pero con las nuevas tendencias del SEO cada vez es más importante los conocimientos sobre Marketing, Social Media y Comunicación.

Con todo esto podemos determinar que SEO es una disciplina del marketing online junto a otras como el SEM (Marketing en buscadores), SMM (Social media Marketing), Email Marketing, Analítica Web, etc.

Es muy importante entender que el SEO es un trabajo a medio y largo plazo y que los resultados no están de ningún modo garantizados, tardando a veces varios meses en ver progresos.

El número de palabras clave (KeyWords) a posicionar es limitado y depende mucho de la cantidad
de páginas de las que esté compuesta la web. Por ello, tenemos que tener una buena estructura del sitio web y la selección inicial de las palabras clave son aspectos fundamentales.

Además, es imposible garantizar los resultados ni la posición que obtendrá nuestra página para una palabra clave en un periodo de tiempo determinado, ya que en el posicionamiento SEO existen muchas variables que no pueden ser controladas, como los cambios en los algoritmos de indexación de los buscadores.

Las diferentes tareas o acciones del posicionamiento SEO desde el comienzo se pueden dividir en dos grandes bloques:

1. SEO On-page: las que se realizan internamente en la web.

El SEO On-page representa lo que nosotros decimos de nuestro sitio web, mientras que el SEO Off-page representa lo que dicen los demás.

2. SEO Off-page: las que se realizan fuera del sitio.

Conceptos de SEO

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Índice de Contenido

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formación de urls

Guía Tutorial de SEO On-Page

Asesoría, Marketing, SEO

El SEO On-Page,

también llamado SEO On-Site, es la parte del trabajo que se ocupa de la optimización para que los buscadores de internet (Search Engine Optimization) nos muestren en sus resultados.

SEO On-Page se define como el conjunto de acciones que realizamos dentro de un portal web para mejorar su posición en los resultados de los buscadores frente a diversas búsquedas.

De las dos ramas que componen el SEO (On-Page y Off-Page), se puede considerar que el On-Page es la optimización pura, en el sentido de que nos centramos en elementos sobre los que tenemos control.

El objetivo principal del SEO On-Page es conseguir que los buscadores puedan indexar nuestra web con facilidad, entender el contenido de la misma y valorar su usabilidad.

Los últimos cambios en el algoritmo de Google han provocado que el SEO On-Page cobre menos protagonismo, pero la importancia de la calidad del contenido y la mejora de la experiencia del usuario de la web son fundamentales para un buen posicionamiento.

Lo ideal para una correcta optimización On-Page de una web es planificarla antes del desarrollo de la misma. Sin embargo, hay ocasiones en las que esto no es posible y nos encontramos con que tenemos que realizar esta optimización sobre un sitio web que ya está terminado y operativo, lo que resulta mucho más costoso en tiempo y recursos.

A lo largo de varias publicaciones vamos a analizar cuáles son los principales factores que intervienen en el SEO On-Page.

Conceptos de SEO

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Índice de Contenido

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Cómo hacer un análisis web: factores on-page

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¿Qué son las KeyWords o Palabras Clave?

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¿Qué es el Hosting o Alojamiento Web?

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¿Qué es el archivo Robots.txt?

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El Dominio Web en el SEO

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VALIDACIÓN DEL CÓDIGO HTML Y CSS

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formación de urls

Herramientas para Dirección de Proyectos

Asesoría, Marketing, Transformación digital

Herramientas digitales de fácil acceso e intuitivas

Herramientas para Dirección de proyectos:

Microsoft Teams:

herramienta especializada en comunicación, pero que de manera sencilla es fácil de entender para el colectivo al que vamos.

Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar. En la parte izquierda de Teams tiene un pequeño resumen.

Conceptboard

es un espacio centralizado para todo su contenido e ideas. No importa la magnitud o la dificultad, administra todos sus proyectos visuales en un espacio de trabajo compartido por todo el equipo.

Es una forma eficaz de impulsar la transformación digital.
Afectar el cambio cultural a gran escala rompiendo los cuellos de botella de la colaboración. Ideal para equipos y organizaciones de todas las formas y tamaños.

Epicflow

Esta herramienta de gestión de proyectos
fue diseñado para ayudarlo a ejecutar múltiples proyectos simultáneamente de la manera más eficiente. Planifica, ejecuta y controla los proyectos con Epicflow. Su algoritmo exclusivo lo ayudará a priorizar las tareas para completar múltiples proyectos y alcanzar sus hitos a tiempo.

Administrar y compartir recursos entre proyectos es muy simple. Epicflow monitorea la carga y la capacidad para permitirle maximizar la producción y garantizar que sus recursos se utilicen de manera efectiva para ayudarlo a mantenerse dentro del presupuesto sin sacrificar la velocidad y la calidad.

Teamdeck

es una solución completa de administración de recursos para agencias creativas, casas de software, equipos de productos y equipos de finanzas y operaciones, que admite la programación de recursos, el seguimiento del tiempo, la gestión de licencias, la gestión de la disponibilidad y mucho más. Las herramientas de programación de recursos les permiten a los usuarios planificar y administrar las cargas de trabajo del equipo, mientras que la funcionalidad de seguimiento del tiempo y las hojas de tiempo precisas ayudan a los usuarios a comprender y medir el rendimiento del equipo.

Float

Vea si sus proyectos van por buen camino o necesitan un salvavidas
Planifique sus proyectos en función de la capacidad real de su equipo. Establezca presupuestos de proyectos utilizando el total de horas o tarifas y pronostique con precisión los recursos que necesitará.

Reprograme o reasigne tareas arrastrándolas y soltándolas en la programación. Divida, inserte o reemplace tareas con un solo clic. Todos los cambios ocurren en tiempo real y se rastrean a través del feed de actividad de su equipo.

Transformación Digital – IoT «El internet de las cosas»

Asesoría, Marketing, Transformación digital

Percibe como la transformación digital puede ayudar a la empresa.

Nuevas formas de trabajar o de adaptación, más fáciles y más flexibles en los mercados.

El desarrollo de los procesos tecnológicos en el negocio tanto en aspectos internos como externos consta de un conjunto de recursos de elementos y de la priorización de acciones que den eficiencia en los modelos del trabajo facilitando que los objetivos sean alcanzados.

La incorporación del aspecto tecnológico en los procesos de la PYME y de su desarrollo tiene como objetivo facilitar y automatizar los procesos. Por otro lado, ayuda a detectar estándares para identificar puntos críticos de éxito o de fracaso, lo que permite la adaptación de desempeños más convergentes con los indicadores de éxito.

Un contexto de transformación digital es evidente cuando los elementos de la transformación digital son identificables en la empresa. La presencia de estos elementos en una empresa solo es consecuencia si está legitimada por un liderazgo digitalmente capaz que ve la transformación digital como una oportunidad para mejorar los procesos y las condiciones operativas como una forma de mejorar la vida empresarial en general.

Hemos de hacernos las siguiente pregunta:

¿Puede la tecnología ayudar a mi empresa?

Este espíritu se refleja no en la inversión que hacen las empresas en tecnología digital sino en la ventaja que logran derivar de las soluciones digitales utilizadas. En cuanto a la forma en que se posicionan en relación con la digitalización de los procesos, los líderes se pueden clasificar de 3 maneras: usuarios iniciales, usuarios maduros y usuarios conservadores.

Estos tres tipos de usuarios se pueden caracterizar:

Usuarios iniciales

aquellos que han superado las barreras psicológicas para la adopción de tecnología, como la privacidad o el equilibrio de tiempo «en tecnología» y «fuera de tecnología». Por lo general, gastan mucho dinero en dispositivos tecnológicos o servicios digitales que luego no conocen / no pueden aplicar en sus negocios diarios;

Usuarios con madurez

usuarios que garantizan un mayor retorno de la inversión que hace que la forma de trabajar dependa de las soluciones tecnológicas adoptadas solo en la forma en que pueden aumentar el rendimiento y mejorar el rendimiento y las condiciones;

Usuarios conservadores

son usuarios con aversión al riesgo que incluso pueden perder ingresos al asignar mal los recursos al no cambiar sus formas de trabajo.

Hay industrias, de las cuales la banca es un ejemplo que logra representar un uso conservador y maduro. Si, por un lado, existen soluciones y servicios bancarios totalmente prestados por medios digitales, también existe la banca tradicional que ha mantenido la misma forma de trabajar con tiendas y material impreso durante más de cien años.

Los objetivos más frecuentementes

Los objetivos más frecuentemente asociados con las estrategias de digitalización de empresas e instituciones son:

1.-Eficiencia incrementada

2.- Mejoras en la participación del cliente en las interacciones con la empresa

3.- Crear / mejorar el valor para la empresa y el cliente

4.- Mejora de los procesos de decisión y mejora del rendimiento

Soluciones como la incorporación de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la integración multiplataforma, el «Internet of Things» y el «Crowdsourcing» ya están empezando a dibujar otro significado para la transformación digital. Un futuro que se espera que sea desafiante en la definición de modelos competitivos globales y en la forma en que cada empresa tiene que llevar las decisiones de gestión respectivas al mercado, que será más rápido y más flexible.

Herramientas digitales de fácil acceso e intuitivas

Herramientas para Dirección de proyectos: